Política y Privacidad
En Comfortclimex, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestra página web y utiliza nuestros servicios.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es [Nombre de la Empresa], con CIF [Número de CIF], y domicilio en [Dirección Completa]. Puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico [Correo Electrónico].
2. Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.
- Datos de transacción: Detalles de los productos comprados, método de pago, y dirección de envío.
- Otros datos: Información que usted nos proporciona voluntariamente a través de formularios o encuestas.
3. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recopilamos serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar sus pedidos y entregas.
- Responder a sus consultas y proporcionar atención al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales, ofertas y promociones, siempre y cuando haya dado su consentimiento.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios mediante el análisis de la navegación.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- La ejecución de un contrato, para la gestión de sus pedidos.
- Su consentimiento, para el envío de comunicaciones comerciales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- Nuestro interés legítimo, para mejorar nuestros productos y servicios.
5. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y, en su caso, mientras dure la relación contractual. Una vez finalizado este periodo, sus datos serán eliminados o anonimizados.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud a la dirección de correo electrónico [Correo Electrónico]. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Seguridad de los Datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.
8. Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, sus datos personales pueden ser transferidos a proveedores de servicios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que sus datos estarán protegidos mediante cláusulas contractuales estándar o certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con fecha de actualización.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, puede contactarnos en [Correo Electrónico].